Hola, hago escrito para un desistimiento de un producto del cual no estoy conforme tal producto fue contratado en una tienda, el cual nos ofrecieron ciertas Promociones las cuales el día de la instalación no fueron las que habíamos contratado hemos puesto una queja en el establecimiento en cual se hizo el contrato y me dijeron que teníamos que llamar a Orange. Me siento engañado porque el producto que estoy pagando no es el que me habían prometido por esa razón quiero desistir del producto estando dentro de los 14 días de prueba aquí el número de contrato 8207298 mi nombre es Josué Israel Rivera morales con número de DNI 54809744P me siento engañado tanto de parte del comercial que me ofreció el producto como de parte de la compañía quien no me ayudó a solucionar cierto problema el comercial dice que no hay manera de arreglar el problema porque en la página oficial de Orange pone las ofertas de cierto contrato. Espero respuesta de parte de Orange y que esto se pueda solucionar de una vez por todo gracias un saludo.
