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Negación a la devolución de la reserva

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Grupo Terry Automoción

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M. M.

A: Grupo Terry Automoción

27/05/2026

Hola, buenas. El viernes 15 de mayo en sus instalaciones del polígono Carretera Amarilla, después de hablar con un comercial, reservé una furgoneta Ford Tourneo por valor de 300€. Días después, y decidido a comprarla, pedí al comercial que me mirara la financiación no negándose él, incluso diciendo que tardaba unos 20 minutos, pero cuando se dio cuenta de que yo no tenía los ingresos mínimos se negó a consultarla. Me dice y me reitera que la reserva no se devuelve pero el caso es que en el documento de reserva u "Hoja de pedido" pone y cito textualmente: "El importe de la reserva sólo será devuelto en caso de que la financiación no sea aceptada por ninguna de nuestras entidades bancarias." Gracias por su tiempo y espero respuesta.


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