Estimados,
En mi contrato firmado con Orange (GO UP), se incluye una MultiSIM con velocidad de hasta 1MBS.
Con el cambio a nuevo contrato (GO MAX TV INICIAL) realizado de forma unilateral por Orange y sin consultarme, mi tarjeta MultiSIM ha dejado de navegar a la velocidad pactada, siendo prácticamente imposible navegar con ella.
He solicitado en tienda y en el 1470, la solución a este problema, y me indican que compre una nueva SIM, con el consiguiente coste y facturación mensual que mi anterior contrato NO contempla.
Por todo ello, SOLICITO que me actualicen las mismas condiciones de mi MultiSIM que tenía firmadas con GO UP: gratuita y navegación hasta 1MBS.
Atentamente,
Marcos
