Mucho OJO con pagar con PAYPAL en PACKLINK

Packlink, al usar paypal para pagar un servicio, hace subprepticiamente una suscripción con paypal, por el cual, cualquier cargo de packlink pay pal lo pagará SIN autorización previa del dueño de la cuenta de paypal. Hoy lo he descubierto, cuando, debido a que me han devuelto un paquete -que ellos no han entregado- me han cargado también los costes de la devolución a través de paypal. Cuando llamé a paypal me encontré con esa noticia que contaba arriba. Automáticamente suprimií también mi cuenta de paypal. Por eso, mucho ojo con PACKLINK, mejor vayan a otro servicio o contacten con las empresas expeditoras directamente. En mi caso la empresa que no lo entregó fue SEUR, pero a través de PACKLINK, como llamé a Seur me vinieron a decir que como lo hacen a través de packlin y es muy barato, ni siquiera se molestan en entregar los paquetes o avisar si la persona no está en casa. Que por supuesto, si lo harían si se contrata con SEUR directamente. Así que si se quiere que los paquetes lleguen háganlo directamente con las compañías, es más caro, pero mucho más seguro.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -¡Hola!Hemos recibido tu solicitud (2491852) y nos encontramos trabajando sobre la misma, para ofrecerte respuesta lo antes posible.Recuerda que nuestro horario de Atención al Cliente es de Lunes a Viernes de 09:00 a 20:00h excepto festivos.Si quieres añadir comentarios adicionales, responde a este e-mail. A continuación, el resumen de tu solicitud: ----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 14 nov. 18:45 CET      --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Packlink.[JMELWM-KV3E]

Packl2491740Ustedes me dicen que hicieron dos intentos de entrega del paquete y que por eso lo devuelven y me han cobrado ilícitamente también la devolución del paquete. Bien me respusesta es: Si han hecho esos dos intentos de entrega y nadie ha ido a recogerlo, tendrán una prueba de que han sido hechos, le habrán enviado al destinatario un correo-e, o un sms a su teléfono o le habrán dejado una notificación en el buzón.Pues bien, nada de esto existió. NADA. El destinatario tras mucho insistir con PACKLINK, como lo prueban los numeroos mails enviados, packlink le comunica que el paquete se encuentra en una copisteria (primera noticia que tiene) Va a la copisteria y le dicen queel paquete ha sido devuelto pues llevaba muchos días allí. Quién le informó que estaba en la copisteria? Fue la destinataria después de mucho insistir con packlink la que se informó y ya no llegó a tiempo.Por eso, reclamo que o bien prueben que existió esa información sobre la llegada del paquete o bien me devuelvan todo el dinero que me he gastado enviándolo.

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Estimado Packlink,en la página de packlink/ayuda NO es posible formular reclamación alguna, como puede cualquiera comprobar visitando la páginahttps://support.packlink.com/hc/es-es/categories/200923259-ReclamacionesSe trata simplemente de informaciones, pero no para presentar reclamación alguna.La única forma de establecer contacto con la empresa es a través del correo-e.Siempre me responden que Tu solicitud (2491852) ha sido resuelta. Aquí la respuesta de tu petición: Como no estoy conforme con esa resolución, es por eso por lo que actuaré a través de una mediación.A Packlink le exijo1) Prueba de que han notificado la entrega del paquete ál destinatario por cualquier medio (notificación en buzón, correo-e, sms) No existe, porque no lo han hecho2) Consiguiente devolución de1) paquete (que aún no ha llegado)2) gastos de envío a Alemania3) gastos de envío de la devolución del paquete si es que llega

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Estimado Packlink,estoy esperando a que tras los documentos presentados resuelvan mi reclamación y me devuelvan el dinero por el paquete no entregado y devuelto.

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