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MSI PRODUCTO PÉSIMO. MSI OPTIX G271 27" LED IPS FULLHD 144HZ FREESYNC

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

A. C.

A: MSI España

21/10/2024

Hola, compramos un monitor MSI OPTIX G271 27" LED IPS FULLHD 144HZ FREESYNC. Al cabo del aó y medio aprox, empezó a dar problemas con unas lineas horizontales en la parte inf de la pantalla. Reclamamos directamente al fabricante pero jamás nos contestaron. El problema se fue agravando con el tiempo. Cuando nos contestaron, nos indicaron que ya la garantía había pasado y que no se hacían cargo. Alegamos que les escribimos antes de que pasase la garantía pero nos hicieron caso omiso. En fin, que compras un artículo caro supuestamente de calidad y este solo te va a durar 2 o 3 años como mucho y encima si tienes problemas, no te van a atender o se van a lavar las manos. NO VUELVO A COMPRAR MSI NADA MÁS EN LA VIDA.

Mensajes (1)

MSI España

A: A. C.

21/10/2024

Buenos dias, Para poder revisar lo que menciona el cliente deberían proporcionarnos el correo que menciona el cliente que envió para revisarlo, el número de serie del equipo y la factura de compra. De lo contrario nos es imposible identificarlo. Para cualquier otra consulta quedamos a su disposición. Muchas gracias por confiar en MSI. Reciba un cordial saludo. MSI Iberia – ES MSI IBERIA Soporte técnico: spainsupport@msi.com Información: infomsiiberia@msi.com DS *****CONFIDENTIAL INFORMATION***** This email is intended only for the use of the person or entity to whom it is addressed and contains information that may be subject to and/or may be restricted from disclosure by contract or applicable law. If you are not the intended recipient of this email, be advised that any disclosure, copy, distribution or use of the contents of this message is strictly prohibited. If you are not the intended recipient of this email, please notify the sender that you have received this in error by replying to this message. Then, please delete it from your system. Our Policy is available here s:www.msi.comagerivacy-policy. Thank you.


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