Buenas tardes,
en primer lugar ese motorestaba montado en un vehículoque vino funcionando y andando a nuestras instalaciones, cuando se desmontó para la venta se giróy teníabuena compresión.
No obstante al cliente antes de mandarle el motor se le informó de que no se devuelve el dinero en la proforma y en la factura tambiénse indica que no se devuelve el dinero que es cambio por otro artículo o vale sin caducidad (así
aceptando la compra hizo el ingreso)
En dicha factura tambiénindica que las piezas modificadas no tienen ningún tipo de garantía, y este señor dice que ha quitado el cárter(sin informarnos anteriormente y mandandonos fotos ) con lo cual ha manipulado el motor, lo cual a esto nos exime de cualquier garantía, como informa en la factura.
Aun asíle estamos dando un vale sin caducidad o cambio por otro artículo cuando el motor ha sido modificado sin previo aviso de ello, lo cual podríamoshaber indicado cual es el procedimiento a seguir en esta situación, ya que no podemos saber si se ha desmontado o ha habido incidencias en el envío.