Motor instalado no funciona correctamente

Estimados/as señores/as: En fecha 14/3/2025 me instalaron un motor de cancela Simply 600K Adjunto los siguientes documentos:  factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el principio, la cancela se abre aleatoriamente sin que nadie pulse ningún accionamiento El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.