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Meses de retraso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

S. G.

A: Double Project

31/08/2024

Llevo esperando este pedido desde el 30 de mayo, y por más que me pongo en contacto con ellas, no me dan solución, y eso sí me contestan, ya que la ultima vez no recibí respuesta alguna a un pedido de casi 100€, quiero una solución ya y que me manden mi pedido, ya que la excusa de la mudanza ha durado demasiado

Mensajes (2)

Double Project

A: S. G.

07/10/2024

Muchas gracias por escribirme, lamento mucho mi lentitud en las respuesta. Por lo que he podido comprobar te respondí a todos tus contactos, pero lamento no haberlo hecho tan rápido como debería. Veo además que dicho pedido ya ha sido entregado, me alegro mucho. Lamento que mi situación actual haya afectado a los tiempos de atención de tu pedido. La mudanza no es ninguna excusa, es la situación que hemos atravesado y que se ha dilatado mucho más de lo que esperaba. Muchas gracias por escribirnos. De: reclamar@notify.ocu.org [mailto:reclamar@notify.ocu.org] En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: sábado, 31 de agosto de 2024 19:15 Para: info-pedido@double-project.com Asunto: Meses de retraso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

S. G.

A: Double Project

23/10/2024

Hola, me temo que eso no es cierto, ya que los últimos correos nunca tuvieron contestación, pero bueno, ya me parece demasiado pedir que al menos, anunciéis las cosas bien. Solo espero que el último pedido que debe llegarme lo haga pronto (preventa de la que no se sabe nada) y digo el ultimo porque no pienso volver a comprar en vuestra tienda, la excusa de la mudanza ya no vale, ni a mí, ni a nadie Buen día


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