Estimados panelsandwich.com
En fecha 8 de mayo del 2024 adquirí en su página web panelsandwich.com varios paneles de fachada y techo en formato 40mm- gris y blanco. para la construcción de una caseta en un patio. donde se alojaría la habitación de mi hijo. un mes después procedieron con la entrega de parte del material. una cara completa de la caseta (5 paneles de 2,5m) no cuadraba en color ni formato.
Han pasado 4 meses y aun no he recibido el pedido completo. en primera instancia, el material fue incorrectamente enviado, después en el segundo envío dañaron el material en almacén y me lo querían entregar en ese estado. tras esta serie de infortunios la respuesta de los últimos meses es "aun no podemos producir el material"
4 meses después y muchos intentos de que se gestión, el pedido sigue en la misma situación. el material no lo produce panelsandwich.com sino Hiansa. he contactado con ellos y me confirma que el producto en cuestión (panel Sandwich fachada 40mm gris / blanco) se produce con cierta asiduidad. así lo atestigua los plazos de entrega que otros vendedores del mismo producto me ofrecen.
Para panelsandwich.com la rentabilidad viene de la compra por cuantía de metros! como mi material faltante es muy poco no les es rentable. De esta no rentabilidad, el que sufre los meses de espera y una obra no completada por esta nefasta gestión soy yo.
Adjunto los siguientes documentos: pedido formalizado y cola de correos reclamando el material.
SOLICITO se me haga entrega del producto, o en detrimento de ello se hagan cardo de los costes para que otra empresa realice el suministro
Sin otro particular, atentamente.
