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mercancia recibida incorrecta y sin respuesta tras 17 dias de la primera reclamacion a la tienda

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Asesoramiento en gestión de compras SL

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P. P.

A: Asesoramiento en gestión de compras SL

16/06/2023

Estimados/as señores/as:En fecha [26/05/2023…] hice un pedido de [FRIGORÍFICO COMBINADO CANDY CVBNM6182WP/S A+ NF 186x60 BCO - …].Me pongo en contacto con ustedes porque [con fecha 30/05/2023 recibo un articulo incorrecto, con fecha 30/05/2023 envio email para informar del hecho, con fecha 31/05/2023 recibo llamada del numero 672709594 diciendome que me mandaran mi articulo correcto y recogeran el otro....tras pasar dias vuelvo a escribir email con fecha 7/6/2023 volviendo a reclamar mi pedido correcto ya que ademas, al ser un aparato grande, el incorrecto me ocupa mucho espacio en casa y a dia de hoy 16/6/23 nisiquiera hay una contestacion al respectopedido ZHZDIPAETSOLICITO que me devuelvan mi dinero y retiren su mercancia de mi casa, la retirada de la mercancia sera previo pago o en el mismo momento de la retirada de la mercancia, ya que yo tambien pague anticipadamente la cantidad de 391€Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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