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Mercancía no entregada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. D.

A: GERMIGARDEN

14/05/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de mayo adquirí en su  página web www.germigarden.com el pedido GGSKPAOPC de plantas por valor de 139 euros. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura y mails enviados sin respuesta de cuándo llegará el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

M. D.

A: GERMIGARDEN

17/05/2025

Después de 2 semanas sin saber nada del pedido, ha llegado el día 16 de mayo totalmente destrozado, las cajas apiladas y las plantas metidas a presión (adjunto fotos y vídeos) también las cajas volcadas cuando ponía que no se podían tumbar... Una vergüenza de verdad, lo mínimo es contestar a los mensajes con una disculpa. Encima las plantas venían con pulgón y con cochinillas y me están infectando toda la terraza, o venís a por ellas o la voy a tirar a la basura porque así no puedo estar. Exijo la devolución de mi dinero y un insecticida para la plaga que me estáis formando. Como veo no es un caso aislado el mío ya que estáis llenos de comentarios negativos, en fin lamentable todo.

Asistencia solicitada 17 mayo 2025

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