Estimados/as señores/as:
En fecha 24/01/2025 adquirí en su página web https://baremotionbarefoot.com/ el productoBamba Retro Barefoot (pedido 3374).
A día de hoy, 04/02/2025, no he recibido el pedido. Me han dicho vía mail que: 1/ el pedido aún no ha salido de sus intalaciones, 2/ que el pedido se ha entregado, 3/ que el pedido se ha rechazado., 4/ que utilizan plataformas como aliexpress para sus repartos., lo cual es mentira porque las zapatillas vienen directamente de Aliexpress.
Sin haber ni siquiera recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 03/02/2025, ya que he visto que las zapatillas que venden ustedes no se corresponden con la descripción ni la calidad anunciadas.
No me contestan a mis mails, no me dicen dónde están las zapatillas, no me las han entregado y el plazo de devolución (14 días naturales según su web) ya ha pasado.
No hay teléfono de atención al cliente.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 55,96€.
Sin otro particular, atentamente.
