Hola. El pasado 30/12/2025 solicite lentillas mensuales para mi hija, en el centro de El Ejido, importe de compra muy superior a 100 eur. En ese momento mi hija tenia 15 años. Por lo que cumplía requisitos Plan Veo. A finales de enero fui para que incluyeran la factura y solicitaron los 100 euros del plan veo. Me piden documentación, me hacen firmar un papel y me indican que no me preocupe que lo solicitan y para la próxima compra que haga me descuentan los 100 euros.
Cual es mi sorpresa que el otro día fui a pedirle unas gafas nuevas y unas lentillas y me indican que no solicitaron nada, no me dan explicación del porqué y ni siquiera me avisaron.
Conclusión 3 miembros de la unidad familiar tenemos gafas y 2 de ellos ademas utilizan lentillas. Yo he perdido 100 euros pero ellos 3 clientes que no van a volver.
Son unos mentirosos, tampoco tienen tan buenas ofertas, He ido a otra optica que tiene mejor precio y los cristales son de mejor calidad.
