me siguen cobrando por una subscripción

Realicé una subscripción por 6 meses en el grupo de gimnasios ALTAFIT y después de que pasara ese tiempo me siguen cobrando la cuota. Desconociendo que seguían cobrándome después de esos 6 meses, al mirar mi cuenta y cerciorarme que me seguían cobrando, llamé al gimnasio a darme de baja. Ni me han devuelto el primer recibo y ahora siguen cobrándome. He devuelto el último recibo pero el anterior está fuera de plazo y desde el banco dicen no poder hacerlo.