Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía,
En la factura, de la que adjunto copia, aparecen cobrados unos importes por devolución bancaria abusivos, dichas facturas fueron devueltas por el banco pero serían abonadas por tarjeta tal y como indique cuando hice la contratación y en teoría no había problema, una vez lo hice es cuando vino la sorpresa y fue reclamado desde el primer momento, dado el abuso del cobro y de que no lo informaron por teléfono procedí al cambio de compañía eléctrica y aunque mi cambio haya sido por un incumplimiento por parte le Eleia luz me quieren cobrar por irme antes, si no se hubieran hecho esos cobros de en total 80€ + IVA nunca habría cambiado de compañía
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe a fin de poner abonar la deuda correcta por consumo que tengo con ustedes
(No abonada antes por los importes abusivos)
Sin otro particular, atentamente.
