Estimados/as señores/as:
Pido que miréis todo lo que os estoy enviando de la denuncia de que se han metido en mi cuenta he tenido que cambiar tarjetas cuentas bancarias, teléfonos de móvil.
Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].
Que si fuese mío, yo no tenía el problema de pagarlo.
También lo que no veo bien, es que me pidáis 231 vale pero me pidáis en tres veces 131 que serían 300 casi 400 €.
Yo puedo pagar los 231 y sin ser mío porque tengo una denuncia como que yo no he hecho eso pero 300 y pico y pagarlo el día 15 no puedo porque yo estoy enfermo en una cama y yo hasta el día 25 no cobro.
Tendrías que mirar la denuncia y las cosas que se han puesto
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...].
Me dirijo a vosotros para que miréis bien las cosas porque esto no está claro y se han metido en mi cuenta me han quitado dinero y se han hecho pasar por mí en casos bastante problemáticos
Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal]
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …]
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […].
Solicito que si por lo menos no me quitáis lo del préstamo, no me subáis otra cuota más y que lo pueda pagar el día 25 porque yo el día 15 no cobro estoy enferma tengo una trombosis pulmonar estoy en una cama.
Ya me he puesto en contacto con la aseguradora esta Finjit le he dicho que yo no puedo entrar a Plataforma que no soy capaz de entrar a la plataforma si fuese mía podría entrar pero es que no puedo entrar a la plataforma no me han ayudado para nada ni solucionado nada.
Lógico que me hubieran dicho pues te ayudamos a entrar y lo miramos pero es que no me han ayudado a nada y no me han enseñado nada entonces esto no lo entiendo.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
