Me niegan la devolución y no me devuelven todo mi dinero

Hola, realicé un pedido en enero, un abrigo. Cuando me llegó, quise devolverlo porque no me veía bien con él, contacte con la tienda para hacer la devolución, incluso haciéndome cargo yo misma de los gastos de envío. Me negaban la devolución, diciéndome que me quedase el abrigo y que me devolvían el 25% del importe total, luego el 35% y finalmente el 40% como su "oferta" final. Yo quiero devolver el abrigo y que me devuelvan el 100% de lo que pagué. Incumplen la ley y me daban largas para agotar el plazo de devolución, que son 30 días.