Hola, realicé un pedido a la empresa, tienda online de deportes, Xtremeinn.El producto me llegó Dañado. Al abrir el paquete vi uno de los asientos del kayak inflable agujereado, enseguida hice foto y lo envié a través de la plataforma de la propia empresa, que cuando selecciono mi producto pedido da opción de pedir Devolución.Me daron la Opción que me daban 20€ y me quedaba el producto en ese estado.Rechacé esa opción, y pedí reembolso.Me respondieron que no aceptaban devolución en productos Usados (cuando yo nunca usé el producto).Ahora estoy intentando hacer reclamación a wasap de la plataforma, a mensajes apretando hacer reclamación, al email returns@tradeinn.com. El email no me lo responden, y los otros mensajes la única respuesta es que la solicitud de Devolución ya está cerrada.Gracias
