Mi nombre es Carolina Ramón Pérez en la línea de autobús 516 dirección Alcorcón se me ha negado acceder al mismo cuando tenía dinero en metálico pero se ha negado a cogérmelo porque decía que no tenía cambio y he llegado tarde a mi trabajo a consecuencia de ello, he llamado a las 15:05 por teléfono a esta empresa y atención al cliente me dicen que no se hacen responsables de lo ocurrido, por lo tanto les he dicho que les voy a poner una hoja de reclamaciones por la OCU, he cogido un segundo autobús después de este con él no existió dicho problema pero le comunique lo ocurrido y conservo la factura del segundo viaje que hice a las 9:45 el primer autobús que me no me dejo subir paso a las 9:30.Pido que me pidan disculpas por lo ocurrido y la abran expediente al conductor de este autobús por desempeñar inadecuadamente su falta de profesionalidad y falta de respeto. Gracias
