Estimados/as señores/as:En fecha 8 de enero de 2024 hice un pedido de unas botas con referencia MAR2873Me pongo en contacto con ustedes porque al escribirles por mail la respuesta por su parte es la siguiente: Lamentamos su disconformidad, el color y modelo de las botas puede variar, está sujeto a la disponibilidad de stock en el momento de su compra, la elección del color es solo a modo de preferencia pudiendo optar el almacén por enviar otra. Me han enviado un modelo de bota diferente al solicitado en un número diferentes y distinto color y me dicen que es normal. Me parece de traca.Tal y cómo he podido investigar su manera de proceder es así y lo han hecho con más personas. Me proponen la devolución pero no recibo el dinero hasta unos días después, dinero que jamás recibiré dados los antecedentes que tienen.Por lo tanto, solicito devolución del importe en el mismo momento que se venga a recoger el paquete, ya que de lo contrario adoptaré las medidas necesarias para que a nadie más le vuelva a ocurrir lo mismo.Un saludoAdjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
