Me han cobrado un dinero que yo no pedi

me dirijo a ustedes para comunicarles que me han cargado una cantidad en mi tarjeta de crédito que yo no he autorizado. Por lo tanto, les ruego encarecidamente que me reintegren esas cantidades, así como que me den de baja automáticamente de mi 'supuesta' suscripción. Ante la imposibilidad de comunicarme con ustedes, ni acceder a su página, lo hago por este canal. No he disfrutado de ningún crédito con ustedes Si no atienden mi petición, me veré obligada a tomar otra serie de medidas más drásticas. Quedo a la espera de sus noticias, antes de 15 días.

Necesito la cancelacion inmediata de la subscrpcion del contrato y el rembolso de lo que me cobraron a dia de hoy 31 euros

Estimada Verónica Diaz, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Hemos revisado su expediente y le confirmamos que su solicitud de revocación de la renovación automática de su suscripción ya fue tramitada, por lo que no se realizarán renovaciones automáticas de su contrato al finalizar el periodo inicialmente contratado. Si considera que existe alguna otra incidencia distinta a la indicada en su comunicación, estaremos encantados de revisarla. Para ello, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de soporte@credizoom.es. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Credilisto S.L. Em sáb., 6 de jun. de 2026 às 19:30, reclamar@ocu.org escreveu: