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Me han cobrado algo que no sé ni qué es

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Tu reclamación

B. N.

A: OK MONEY SPAIN S.L.U.

17/01/2022

Hola, acabo de mirar mi banca online porque me ha llegado un mensaje que estaba en negativo y resulta que tengo un cobro a mi targeta de crédito de 38,99,€ de Mokney-Madrid y desearía que me reembolsaran este dinero.

Mensajes (2)

B. N.

A: OK MONEY SPAIN S.L.U.

02/02/2022

Todavía no he recibido respuesta sobre mi reclamación. Les agradecería que me devolvieseis el dinero que me cobrasteis a mi targeta de crédito.Muchas gracias.

B. N.

A: OK MONEY SPAIN S.L.U.

16/02/2022

Buenas tardes, Mi nombre es Berta Nardi Lozano, con email: nizi9271@gmail.com. El pasado 17 de Enero me cobrasteis 38,99€ de mi targeta de crédito. A través de la OCU os mandé un mensaje el día 17 de Enero, pidiendo que me devolvieseis el dinero ya que sólo hice una consulta y no se me ofreció ninguna solución. No recibí ninguna respuesta y el día 02 de Febrero volví a enviar el mensaje a través de la OCU y tampoco he recibido ninguna respuesta. No doy mi consentimiento a que se haga ningún cargo más a mi targeta, pido que me devuelvan el dinero y que me den de baja de cualquier servicio en el que esté inscrita.Muchas gracias.


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