Buenas tardes, Mi nombre es Berta Nardi Lozano, con email: nizi9271@gmail.com. El pasado 17 de Enero me cobrasteis 38,99€ de mi targeta de crédito. A través de la OCU os mandé un mensaje el día 17 de Enero, pidiendo que me devolvieseis el dinero ya que sólo hice una consulta y no se me ofreció ninguna solución. No recibí ninguna respuesta y el día 02 de Febrero volví a enviar el mensaje a través de la OCU y tampoco he recibido ninguna respuesta. No doy mi consentimiento a que se haga ningún cargo más a mi targeta, pido que me devuelvan el dinero y que me den de baja de cualquier servicio en el que esté inscrita.Muchas gracias.