Hola, mi nombre es Carolina Ramón Pérez, hoy ha sido un dia completito con la empresa que ustedes regentais, a la vuelta en el mismo número de autobús 516 de Avenida de la Retamas-Gabriela al Intercambiador de Principe Pio una señora le digo que por favor mantenga la distacia de seguridad por el covid, el conductor ha hecho caso omiso de ello, después esta señora ha empezado a decir que yo me había colado en el autobús cuando eso no era verdad porque estaba buscando problemas, al bajarse en la parada de San José de Valderas me ha empezado a decir que yo no soy española cuando soy granadina y de Andalucía por lo que evidentemente sabemos esta en España, de nuevo el conductor no ha dicho nada al contrario cuando yo me he defendido diciendo que esa señora era una fascista y racista el conductor me ha mandado callar y me ha dicho que yo me baje del autobús por lo tanto y después de llamar telefónicamente a esta empresa donde atención al cliente se ha lavado las manos y me ha dicho que el conductor no se tiene que meter cuando lo ha hecho se ha posicionado del lado de esta señora mal educada y enferma, que le falta bastante cultura y aprender que España no es solo Madrid.Pido una disculpa y que abran un expediente al coductor que conducía este autobús el dia 26 de Agosto de 2021 a las 14:19 conservo factura del mismo .
