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me enviaron algo que no pedí

Resuelta Pública

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Tu reclamación

M. A.

A: Todo hogar

14/06/2023

Hola, hice un pedido en la web todohogar24h.shop de 2 tobilleras reductoras y pago contra reembolso.cuando llegó el paquete lo pagué y cuando lo abrí eran 4 fajas.llevo una semana enviando mails a la empresa (ya que es la única forma de contacto que veo en la web) sin obtener respuesta alguna.quiero hacer la devolución de los productos recibidos y que me devuelvan mi dinero.Gracias.

Mensajes (1)

Todo hogar

A: M. A.

25/06/2023

Buenas.Gracias por ponerse en contacto con nosotros.Para proceder con la devolución le rogamos que se lea detenidamente lasPolíticas de Reembolso ubicadas en la Parte Inferior de nuestro sitio web.A continuación, deberá rellenar el formulario de devolución aportando loscomprobantes correspondientes (imágenes, información del pedido, número deorden.)Es importante tener en cuenta que dispones de un plazo de 14 días a partirde la recepción de tu pedido para realizar la devolución. Después de eseperíodo, no podremos aceptar la devolución del producto. Ten en cuenta que losgastos de envío correrán por tu cuenta si decides devolver el pedido.Muchas Gracias.El mié, 14 jun 2023 a las 14:09, escribió:


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