ME DEBEN 250 EUROS

Se recibe una llamada en la que ofrecen un bono de noches de hotel por 250 euros, se accede a comprar este bono.Ese mismo día se envía a la empresa un correo ejerciendo el derecho de desistimiento del contrato, (ya no le interesa este bono y lo devuelve sin ser utilizado).El contrato que describe esta compra no se recibe en ningún momento, solo envían, tras reclamarlo por correo, una copia del cobro de 250 euros con tarjeta, pero ni rastro del concepto ni del producto comprado. No hay ticket de compra.Reclamo que se devuelva el dinero ya que el producto se ha devuelto en tiempo y forma, ejerciendo el derecho de desistimiento.Desde el día 01/02/2023 esperando la devolución del dinero.