Material no recibido y pagado en Febrero

Buenos dias, en febrero os hicimos un pago de un enganche y a dia de hoy no he recibido nada, es imposible contactar con vosotros, el telefono que indican en la factura dice que no esta disponible y el movil que tenemos no nos contestan nunca, quiero saber cuando me lo van a entregar o que porfavor me devuelban mi dinero lo antes posible, y no es la primera vez que me pasa esto con vosotros y os di otra oportunidad, ya que la otra vez habia un tercero implicado en el envio y lo deje pasar, pero esta vez no, hasta aqui he llegado