MATERIAL INSERVIBLE-PROYECTO ACADÉMICO Y VITAL PERJUDICADO

Como bien sabrán, me decidí por su academia para iniciar un proyecto académico con ustedes, el de opositar al cuerpo general de la administración del estado, en virtud de las facilidades que a priori ponían. En cuanto a temario totalmente actualizado, accesibilidad a cuestionarios y pruebas preparatorias, atención al alumno, asesoramiento, docencia y guía personalizada. La cuestión, es que desde que me dieron acceso a la plataforma tras efectuarse el pago de los 390 euros que solicitan por material y matrícula, todo lo que ustedes me comentaron comenzó a decaer, entre otras los plazos necesarios para prepararse un temario tan denso. Esto lo pasé por alto. Pero ahora tras dos meses de estudio, y tras comunicarle en varias ocasiones que observaba errores en sus manuales, es que no han decido indicarme que los manuales estaban mal, que se me habían mandado incorrectos. Lo cual se me comunica a día 16 de diciembre, cuando yo llevo perdido un tiempo de estudio considerable. Día en el cual me llaman, y me comunican, en virtud de las dos pequeñas muestras de todo lo que está mal en sus manuales, que effectivamente, los manuales están mal, y que no se me enviaron los correctos. La opción que se me da por teléfono es el que yo revise con una docente de su academía los contenidos, para verificar que son incorrectos y ella me envíe pantallazos de lo que debiera tener.. Estamos de broma'???? Me hacen perder unos meses de preparación para un oposición fundamentales y encima me dicen que revise yo qué ??? Es evidente que lo que requiero es la devolución integra delo que aboné. Ya que el decidír abandonar el proyecto de preparación como opositora con ustedes estaba motivados precisamente porque era incapaz de interpretar lo que en los manuales se recoge mal. Las leyes están mal COPIADAS, sin comas. La mayoría de referencias a artículos no están referidas a ley alguna, sino que los mencionan sueltos. Hay errores gramaticales, y de edición yformato. Letras en grande, en pequeño (y no, no son pies de páginas, es mitad de texto y frase).

siguen sin responder. Esta omisión la tendré en cuenta en caso de tener que elevar el asunto a la vía judicial. Llevo semanas esperando respuesta.

Estimados Srs.: Habiendo recibido notificación con número de expediente CPTES01677669-54, notificado por la OCU con fecha 17 de diciembre de 2022, procedemos a emitir respuesta.Adjunto al presente correo se incluye documento de respuesta, en archivo con nombre "CONTESTACION RECLAMACION OCU CPTES01677669-54". Rogamos confirmar la recepción del presente correo pulsando acuse de recibo o contestando a este mismo mail informando de su correcta recepción. Sin más, y esperando su respuesta de confirmación, reciban un cordial saludo.

Estimados Srs.:En relación a la reclamación referida solicitamos realizar una puntualización importante para que se incluya como anexo a nuestra contestación enviada con fecha de ayer.A nuestro parecer no nos parece un procedimiento correcto, que cualquier consumidor pueda expresar de forma pública en su plataforma de reclamaciones lo que estime oportuno sin someterse a un control de moderación, sin que aporte ninguna prueba   y con unas acusaciones, en ese caso, que carecen de todo fundamento y veracidad, con el daño que esto supone a la imagen y credibilidad de nuestra empresa, y a la que se tiene acceso de manera pública para cualquier usuario que acceda a su página.Por otro lado, y teniendo en cuenta que es el consumidor el responsable de sus publicaciones les indicamos, para su traslado a la Sra. Gordo, que de no retractarse de lo manifestado en su publicación nos veremos obligados a tomar las medidas legales en defensa de nuestra imagen e intereses por incurrir en un posible delito de injurias al verter falsas acusaciones y a mayor abundamiento, públicamente.AtentamenteEl 17/01/2023 a las 21:00, GESTIÓN CONTRATOS - OPOSICIONES GURÚ escribió: Estimados Srs.: Habiendo recibido notificación con número de expediente CPTES01677669-54, notificado por la OCU con fecha 17 de diciembre de 2022, procedemos a emitir respuesta. Adjunto al presente correo se incluye documento de respuesta, en archivo con nombre "CONTESTACION RECLAMACION OCU CPTES01677669-54". Rogamos*confirmar la recepción del presente correo* pulsando acuse de recibo o contestando a este mismo mail informando de su correcta recepción. Sin más, y esperando su respuesta de confirmación, reciban un cordial saludo.--

descuide, adjuntaré muestras que acreditan que los manuales que pagué están mal redactados. Si es lo que desean. Medidas legales me temo, ante las injurias y acusaciones que ahora mismo ustedes están cometiendo contra mis testimonios es que también debiera encauzar. Así como la aportación de las capturas de whatsapp en que se registra las numerosas veces en que me comunico trasmitiendo que sus manuales presentan constantes erratas que no me dejan avanzar en el estudio. Siendo por su parte una vía que ofrecen al usuario opositor para expresar sus dudas ante su gestor de atención al alumno. Así como el hacer alusión a la última llamada que tuve con una de sus colaboradoras y docentes, que obviamente por protección de datos no comento. En la cual ella me propone la sustitución de los manuales que están mal por lo que están y que corrige conmigo y revisa lo que en los manuales debiera estar redactado y recogido. Por ende, y como consecuencia de las acusaciones que ustedes igualmente hacen de todo cuanto expreso, dando a entender que estoy recogiendo unos hechos que no son veraces, es decir me acusa de falso tertimonio, cuando es usted quien igual con esto está cometiendo un presuento delito de injuria y calumnia es que también debiera estar obligada a tomar una determinación legal.

es más , omitieron el devolverme la llama ante mi llamada de auxilio por no poder utilizar su temario para continuar con mi proceso de preparación como opositora. Desde que hablé con la docente y me sugirió que revisase con ella los manuales (si a usted esto le resulta una forma profesional y mínimamente operativa de abordar un asunto académico.... ) vía telefónica y a través de imágenes por email y whatsapp y que me sustituyese los manuales que reconocieron que estaban mal editados y no actualizados por los que conocían que estaban bien. Evidentemente no daba crédito de lo que en la llamada me estaba transmitiendo la docente, y tuve que negarme a su propuesta, porque me resultó tan subrrealista como poco profesional. Expresando que necesitaba consultar toda esta gravísima incidencia con atención al alumno. Tras pornerme en contacto ese mismo día con atención al alumno vía email no volví a recibir respuesta , hasta que tuve la determinación , tras otro intento de contacto con ustedes vía email sin existo, de abrir una reglamación a través de la OCU. Como ve una sucesión de acontecimientos que poco tiene que ver con lo que usted recoge en el adjunto que enlaza. No han tratado de contactar conmigo desde entonces y encima me acusa de optar por esta vía para poder comunicarme con ustedes ? Pues disculpe, pero si lo que desea es que recoja en esta web todo esto pues lo haré. Y hay algo muy básico, y es que poseo una prueba ininpugnable y es que, tengo los manuales que ustedes mismos me vendieron, bajo las premisas de estar complementamente actualizados y serme de utilidad para la preparación de la oposición porque me interesé. Así mismo, me expresaron que tendría acceso a gran cantidad de tests, que jamás encontré este este material didáctico, sino sólo colgado en su web.

a lo anterior añadir, que obviamente, hasta que uno no avanza en termario cómo es que va a reconocer que existen esos errores ?? tendrá uno que trabajar sobre el mismo para poderles trasmitir que el material no es correcto , no ? porque hacen juicio del tiempo que me tomé para trasmitirles esto, diciendo que fue a posteriori, tras decidir no continuar con ustedes, cuando no fue así, sino que fue motivo principal de mi decisión de dejar de prepararme con ustedes. En un mes me ley manual y poco y de este les envié en más de tres ocasiones fotografias de las erratas, y no me respondieron más que con evasivas , algo semejante a "estamos trabajando en ellos Nieves, no te preocupes pronto recibirás unas solución". Y la solución ya veo cuál está siendo...