Buenos días
Adjunto mis datos personales y de la comunidad en documento anexo por privacidad de los mismos
Llevo varias semanas intentando que contesten a mi solicitud/reclamación.
El número de la misma e CAS-1400620
En concreto les he llamado unas 12 veces y escrito 4.
Nuestro edificio tiene en la fachada, una puerta metálica que da acceso a la acometida de electricidad del edificio, no es la sala de contadores que esa está dentro.
Parece ser que esa puerta sólo la pueden abrir ustedes, la comunidad no tiene llave.
La puerta está corroída por el óxido y salitre y además chorrea el óxido por la pared del edificio, piedra porosa. Esto nos supone estar continuamente gastando dinero en limpiar el óxido.
Queremos lijarla, pintarla, mantenerla, vamos.
Si ustedes no la mantienen y tampoco nos dejan abrir, ¿cómo hacemos?
Necesitamos una llave para que esto no pase cada año, o alguna manera de poder acceder sin estar 3 meses persiguiéndoles.
Solicito me contacten a mi teléfono o mail que está en la hoja adjunta
Quiero la solución completa, no que me contesten sólo a una parte de la reclamación, no estoy preguntando de quién es esa puerta, lo que necesitamos es que o la reparan ustedes o nos dan acceso de alguna manera.
Adjunto fotos del esto de la puerta.
Todo esto ya lo tienen ustedes en la reclamación iniciada en su web y por mail, pero dada la necesidad de respuesta inmediata, he pedido a OCU ayuda.
Gracias
