Estimados/as señores/as: MASMOVIL -
Me pongo en contacto con ustedes por las siguientes razones.
Es la segunda vez que la empresa de telefonia y fibra MASMOVIL no pasa los recibo a mi Banco diciendo que los recibos son devueltos.
En mi Banco automaticamente salta cuando es rechazado una factura que esta domiciliada y no hay fondos.
Siempre hay fondos suficientes para abonoar todas las facturas domiciliadas. Lo que dice esta actitud o maniobra de ENGAÑO por parte de MASMOVIL para hacer cobros de reconección, multa por retraso.
Hoy me han vuelto a cortar la linea de telefono y fibra por inmpago que debo pagar unn total 86,34€ este cobro es por la factura del mes de Agosto 2026.
Ademas unos cargos que no dan explicaciones.
Por conciguente estoy DISPUESTO A DENUCIAR que cada mes me estan haciendo, y por otro lado a dejar MASMOVIL, y regresar a la companía DIGI.
Por otro lado debo aclarar que terminé en MASMOVIL, porque me han llamado diciendo " somos de MASMOVIL - OGI AMBAS COMPANIAS CONJUNTAS LE FORECEMOS DARLE MAS GIGAS PASANDOSE A MASMOVIL.
Así fue que caí en la trampa y hoy me me he enterado que la empresa DIGI no tiene ningún vinculo comercial entre ellas.
Daré de BAJA MI CONTRATO EN MASMOVIL y no voy a pagar la permanecia de 156,48€ por 12 meses. Al día de hoy quedarían 9 mese de permanecia.
SOLICITO
URGENETE BAJA AUTOMATICA Y TODO TIPO DE VINCULACIÓN CON LA EMPRESA MASMOVIL
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
