Mantenimiento pagado y no realizado

Esta empresa valenciana, con nombre comercial HIDROLUX y CIF B97264857, me instaló un sistema de filtrado de agua por ósmosis inversa. Además de haber pagado el equipo, la empresa cobra 14€/mes todo el año, lo que incluye el mantenimiento anual y una extensión de garantía. Este año, tras pagar todos mis recibos mes a mes, he llamado al técnico para que realice el mantenimiento y me ha indicado que la empresa quiere cerrar y no está dando ningún servicio. Sin embargo, yo he pagado mis recibos y este mismo mes me han pasado el recibo correspondiente. He llamado a la empresa y escrito y no contesta nadie. Solicito que la empresa realice el mantenimiento anual del equipo que ya he pagado o que me devuelvan el importe pagado de todos los recibos (168€).