Escribo esta reclamación para que se dé de baja un mantenimiento que NUNCA FUE CONTRATADO ni mucho menos se ha hecho uso de él. Lo cobran porque les dá la gana. En esta última factura me cobran 12€. Hace meses se llamó para un servicio y para darlo de baja y al momento se volvió a llamar para cancelar el servicio y se llamó dos veces para cancelarlo ya que el técnico nos llamó pero al domicilio NUNCA VINO NADIE A HACER NADA así que por tanto NUNCA SE HIZO USO DEL MANTENIMIENTO. He llamado como persona autorizada a att al cliente, reclamaciones y mantenimiento y solo me atienden incompetentes que no se enteran de una, aún así siempre me han atendido pero para dar de baja el mantenimiento resulta que tiene que llamar el titular, hace meses también llamó el titular para darlo de baja y seguís cobrándolo. Debería ser ilegal y denunciable que cobréis por un mantenimiento que NUNCA SE CONTRATO Y NUNCA SE HIZO USO DE EL. Solicito inmediatamente que se de de baja y se devuelva el importe cobrando injustificadamente.
