Estimados/as señores/as: En fecha 19/09/2022 adquirí en su?web el móvil Xiaomi Mi 12 Pro 5G. Adjunto los siguientes documentos:1- Factura2- Imágenes del problema El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha el sensor de la cámara frontal por manchas sin que hubiese sufrido ningún golpe ni daño. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Como me comentasteis vía email me puse en contacto con el servicio técnico oficial de xiaomi y me dijeron que ellos no podían hacerse cargo y que debía hacerlo a través de los servicios postventa del vendedor del terminalSolicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
