El pasado viernes fuimos a ver a un amigo, Manolo, que lleva mas de 2 años en una Residencia en Brunete, Geriasa. Cada vez que vamos, entramos y nos dirigimos a la cafetería donde casi siempre él está. Había más pacientes y familiares ahí sentados. Al entrar nos para la recepcionista y nos pregunta donde vamos y ver a quien. Le decimos que venimos a ver a Manolo. Dice que no se puede entrar y que no se le puede ver. Nos ponemos a discutir con ella que enseguida llama a la directora y le dice: Hay dos señores que quieren entrar en la zona de enfermeria, quería decir las habitaciones y son muy violentos o algo similar. Al poco tiempo llega la directora y le explicamos lo que pasa y que no estamos para nada dispuestos a que la simple recepcionista mienta y nos acuse de hechos que ni han ocurrido y no iban a ocurrir. Solo nos dirigíamos a la cafetería, nunca hemos entrado en la zona de enfermeria. La recepcionista empieza a reirse en nuestras caras y 2 mas que estaban con ella a abasallarnos verbalmente de mala manera. Por supuesto la directora se cree la versión de ellas y aremete contra nosotros y nuestra version de los sucedido. llega otra que dice ser la directora tb y la vice y tres cuarto de lo mismo. Nos impidieron la entrada, diciendo que no somos familiares de Manolo y por eso no tenemos derecho a entrar, tipo carcel o como si manolo fuera recluido en una institucion......... Les pedimos una hoja de reclamación y todas se NIEGAN ROTUNDAMENTE en dárnosla, alegando que por no ser familiares no tenemos derecho a nada y menos a una hoja de reclamación. Al final nos dicen que Manolo tiene gripe y que no es horario de visitas, pero que si lo hubieramos pedido antes hubieran ido y nos hubiesen traído a Manola a la cafeteria. Increible despues de todo el revuelo que montaron. La recepcionista fue la que mas nos maltrato verbalmente y con sus risas. Les dijimos que íbamos a llamar a la Policia de Brunete y a los familiares del enfermo y asi se hizo. La Policía nos dijo que era una falta grave que no nos quisiesen dar una hoja de reclamación y que se iban a presentar en la residencia para avisarles de la falta y del maltrato que nos brindaron. La hermana de Manolo llamó tb.
