Buenas tardes,
El día 25/12/2024 realicé el pedido de una maleta en oferta a 20€.
He recibido un mail indicando que desean cancelarlo bajo el supuesto de que era un error de precio y que según su cláusula 3 tenían derecho, pero ofrecían continuar el pedido con un cupón del 20%. Esto hace pensar que querían ganar ventas con una técnica bastante fea de marketing.
Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Directiva Europea 2011/83/UE, como he recibido un correo de confirmación del pedido con el número y el pago procesado el contrato de compraventa se considera vinculante.
En los propios términos y condiciones de la web American Tourister, se establece que el precio de los productos es el reflejado en el momento del pedido y confirmado por email.
Solicito el envío del artículo que he adquirido legalmente. Gracias
