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MALA PRAXIS Y SIN RESOLVER

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. B.

A: Clidrive

23/10/2026

Buenos días, hice la compra de un vehículo a través de esta empresa. El precio de venta del vehículo eran 15.690 euros, me hicieron pagar 890 euros como llaman ellos: Pack transacción segura” que se cobra para garantizar la compra y los gastos de gestoría y tramitación, y ese importe se descontaría del precio pactado, los 15.690 euros. El caso es que cuando voy a hacer el pago al vendedor me pide el total y al decirle que esos 890 euros había que descontarles dice que no, que a él Clidrive no le ha dicho nada, me pongo en contacto con ellos y dicen que el vendedor me ha subido el precio… pero ellos me habían dicho desde el principio cual era el precio y lo que incluía. A parte, esto fue el día 1 y aún no me han mandado la documentación… no sé que plazo legal tienen, pero yo quiero mi documentación. Quiero reclamárselo, gracias


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