Estimado D. Ivan:
Acusamos recibo de la reclamación presentada por usted a través de la OCU, con relación a las condiciones de la contratación de la póliza 867240C00756346, y le informamos de que su expediente esta siendo revisado al objeto de conocer lo ocurrido y poder trasladar una respuesta a su petición.
En el marco de la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, le recordamos que el plazo de respuesta que tiene la entidad para resolver sobre su reclamación es de dos meses desde la notificación de esta.
Sin otro particular, y quedando a su disposición, reciba un cordial saludo,
El equipo AMV
91 121 93 01
AMV SEGUROS
Especialistas en Seguros de Moto
www.amv.es
Síguenos en
AMV HISPANIA CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L., le informa, como Responsable del Tratamiento y conforme al artículo 13, sección 2, del Reglamento (UE) 2016/679, sobre protección de datos personales, y a lo dispuesto en la Ley 34/2002, 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que sus datos son tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones de la empresa relacionadas con la prestación de servicios solicitados y/o la relación profesional escida en su caso. La base legal que legitima el tratamiento se fundamenta, según el caso, en la ejecución del contrato, el cumplimiento de una obligación legal, el interés público o el interés legítimo y, de cualquier modo, en el consentimiento, que se entiende otorgado al mantener esta correspondencia.
En el desarrollo de nuestra actividad podemos necesitar compartir sus datos con terceros de manera puntual, si bien dichos terceros solo utilizan la información bajo nuestra estricta instrucción y garantizan las medidas de seguridad adecuadas para realizar un tratamiento con los más altos estándares de seguridad.
Puede ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición y Limitación al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad de los mismos y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, por correo electrónico dirigido a protecciondatos@amv.es.
Asimismo, puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales mediante correo electrónico dirigido al Delegado de Protección de Datos: dpo@amv.es.
Si desea más información sobre nuestra Política de , consulte el siguiente enlace s:www.amv.esolitica-privacidad
El presente correo ha pasado controles antivirus actualizados, no obstante, debiera a su vez adoptar sus propias medidas de seguridad en evitación de posibles daños. Este mensaje y sus documentos anexos se dirigen exclusivamente a su destinatario y pueden contener información privilegiada o confidencial. Si por error, ha recibido este mensaje y no se encuentra entre los destinatarios, por favor, no use, informe, distribuya, imprima o copie su contenido por ningún medio. Le rogamos lo comunique al remitente y borre todo su contenido.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: viernes, 4 de octubre de 2024 16:45
Para: amv@amv.es
Asunto: Mala praxis en contratacion de la poliza de seguro de mi motocicleta
*************EXTERNAL EMAIL *******************
