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Mala paxis quemadura cara y mal tratamiento

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

J. V.

A: Menta beauty

29/04/2026

Estimados, Menta Beauty, príncipe de Vergara 280. Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido en su salón durante mis dos últimas visitas El primer día acudí con la expectativa de recibir un trabajo profesional, sin embargo, el resultado fue un tono con matices anaranjados poco favorecedores. Ante esto, decidí regresar para que pudieran corregirlo. El día de hoy, tras aproximadamente cuatro horas de espera y un total de siete horas en el salón, el resultado ha sido aún más decepcionante. Mi cabello ha quedado con tres tonalidades diferentes, sin una correcta aplicación de mechas, y con un acabado que difiere mucho de lo solicitado. Posteriormente fui atendida por otra profesional, quien fue amable en todo momento, pero lamentablemente el resultado final empeoró la situación, mi cabello ha quedado excesivamente rubio, con matices anaranjados y con la apariencia de haber aplicado un color uniforme en lugar de un trabajo de mechas. Además del resultado estético insatisfactorio, he perdido dos días de trabajo (4 horas en la primera visita y 7 horas en la segunda), y considero que mi cabello ha sido maltratado durante el procedimiento con tanto químico. Debo agregar que mi cara está manchada y en la parte de la frente y lateral quemada (Envío fotos) He estado en el hospital donde me han diagnosticado la quemadura en el cara


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