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Mala intención de llamada, respuesta de digi dar mis datos.

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. R.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

23/04/2026

Está tarde recibí de un número de móvil una llamada de Málaga ( 951 61 10 38) se presenta como Digo y me dice que de madrugada se van a cortar los datos de teléfono y se corta la llamada. Se me hizo raro y llamo a Digi para averiguar, 20'55 , el chico se presenta y me llama por mi nombre y dice que ya se que eso ellos no lo hacen , después me dice me presenté por mi nombre y para asegurarme de que soy yo tengo que dar mis datos y los dos últimos números de mi cuenta bancaria, le digo que eso ya lo tienen y lo puede verificar con mi teléfono, me insiste y le digo que si son ellos mismos los que realizan la llamada anterior para verificar los datos o lo que sea , me insiste y definitivamente colgué . A mí vecino también lo llamaron. La intención no sé cuál es, pero no me parece limpio y pido una explicación.

Mensajes (1)

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: I. R.

12/05/2026

Referencia: Estimada cliente, Referente a tu reclamación, informarte que en DIGI no realizamos este tipo de comunicaciones, por lo que no somos nosotros: nunca te molestaremos con llamadas para subirte el precio o para cambiar las condiciones de tu contrato. Con nosotros disfrutas siempre de la mejor propuesta posible. Si vuelves a recibir alguna llamada en la que sospeches que pueden estar suplantando nuestra identidad, te aconsejamos que nos informes por teléfono a través de nuestros números de teléfono de Atención al Cliente, de nuestro correo electrónico atencionalcliente@digimobil.es o de nuestras cuentas oficiales en redes sociales. Recuerda que si necesitamos ponernos en contacto contigo lo haremos también a través de estas vías (puedes llamarnos a 919.120.120 desde otro operador, al 1200 desde una línea DIGI o por redes sociales como Facebook e Instagram) Un saludo, El Equipo DIGI


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