Realice mi señalización y ejecución con la tienda de Griñon, con Pilar. Miguel Ángel, de las Rozas, ha realizado parte de la ejecución.
Dicho esto, explicó cronológicamente los hechos en los que se fundamenta ni reseña, porque las reclamaciones no han llegado a ningún lado.
En mayo 2025 iniciamos obras. A mitad paran porque tenían obras en otros lados y retoman a los 15 días, dejando todo manga por hombro, hierros al aire del forjado, escombros piscina vacía... Totalmente inseguro para tres niños pequeños y dos perros, asique dos semanas con mucho cuidado.
Finaliza la obra y se reclaman desperfectos, NUNCA VIENEN.
Tras esto, detectamos un incremento de las facturas de canal de Isabel II y a las semanas detectamos una fuga colindante al muro del vecino, que originó desfermentoa en el mismo.
La fuga es de caudal de agua constante y nos obliga a cerrar la general de casa, se notifica ese mismo día de inmediato, a fecha del 31 de octubre 2025.
Hasta marzo 2026 no viene nadie, reclamando constantemente.
Nos comunican, que tienen mucho trabajo, las incidencias y urgencias post venta no las pueden atender, y nosotros con 3 niños pequeños y sin agua...
Tras utilizar mis propios medios pagando a otros profesionales porque llevamos desde entonces sin agua corriente (abrimos para duchas, y corriendo cerramos, se encharca otra vez el porche y seguimos generando problemas al vecino y lavadoras en lavandería autoservicio) con el agua cortada, descubrimos, que cuando se realizó la reforma del jardín, no condenaron las mangueras del riego, si no que las cortaron con el cúter y la electroválvula tampoco la quitaron....
A fecha de julio 2026, más de un año después estamos con diversos problemas.
1.- Césped de diferente material (se defienden, porque me cambiaron el paño al arreglar el roto, pretendían poner parches). Uno es muy duro y poca en las plantas de los pies y el otro es blandito y agradable.
2.- cortes del césped con hasta 3 dedos de ancho entre albardilla y linde del césped
3.- fotocélula que se instaló mal, y la fuga originó oxido. La respuesta y solución de Miguel Angel, fue que llamase yo a fábrica, y así hice. Fabrica me dice que para mantener su garantía, tienen que desmontarlo mandarlo limpiar oxido y hacer pruebas. Respuesta de Miguel Ángel, quien me paga el envío?
4.- clorador salino que no funciona desde el minuto que abrimos piscina, respuesta.... No te atendemos porque debes dinero. Dinero? Los 1000€ de la fotocélula que está sin arreglar? El resto de los 39k está todo pagado, ni un solo céntimo
Asique, querídos posible clientes, si nadie más quiere encontrarse en mi misma situación y vivir un verdadero infierno, recibiendo contestaciones desagradables, recibiendo un trato pésimo..., pensarlo muy bien. Profesionales hay a patadas, pero ellos desde luego no lo son. Huelen billetes y patada.
Como una imagen vale mas que mil palabras, adjunto fotos y vídeos.
ESTA RESEÑA LA PONGO A LA DESESPERADA EN TODAS LAS TIENDAS DESJOYAUX, PORQUE DESDE DE ESTA VIVENCIA QUIERO QUE ME ARREGLEN TODO, PAGAR LOS 1000€ DE LA ELECTROVALVULA OXIDADA Y HACER CARPETAZO A ESTA ETAPA DE NUESTRAS VIDAS.
Esta situación ha generado un desembolso de dinero de profesionales, y factura de agua que no deberíamos haber tenido, si hubiéramos recibido un servicio de asistencia por su parte. Por otro lado esto ha generado unos problemas de salud, que con todo el dolor de mi corazón de mi corazón me hace escribir esto. Realizar una obra con toda la ilusión del mundo, que es un desembolso de 40000€ y que a nadie le importe todo lo que ha pasado y que cuando llamas llorando, te digan que como eres morosa no te atienden.
Me arrepiento y me siento tonta cuando he pagado casi el 100% de la factura y tan siquiera me han dado mi documentación de maquinaria y mantenimiento de las mismas.
