Mal funcionamiento

Estimado cliente: La actuación a la que usted hace referencia fue ejecutada en el año 2024 y ha estado correctamente funcionando hasta ahora, y en ella se sustituyó el grupo fónico de su micro porque el existente estaba dañado, utilizando el resto de instalación existente. Durante la ejecución de los trabajos, se observó el mal estado del cableado que discurre por el forjado sanitario de su vivienda. Es posible que la presencia de humedad y roedores en el forjado sanitario de la vivienda haya dañado el cableado y con ello el funcionamiento del micro, por lo que les recomendamos que se pongan en contacto con una empresa de telecomunicaciones para que le revisen y le sustituyan la instalación defectuosa. El 27/02/2026 18:45 CET reclamar@ocu.org escribió: