Estimados/as señores/as:
Inicio tal reclamación como titular y administrador de la empresa Poloty´s Food SL, CIF B16817876.
Desde el primer mes no se ha respetado el acuerdo de precios que nosotros hemos firmado y se nos ofreció, por el cual hicimos portabilidad de nuestra anterior compañía.
Adjuntamos el recomendador que firmamos, con los precios que hemos firmado que deberían cobrarse, luego adjuntamos todas las facturas para ver el nivel de desfases que hay, también contratamos el fútbol en 2 líneas adicionales por teléfono, existiendo grabación de ello por el cual se nos ofrecía el servicio por 15€ en cada línea, el cual tampoco se ha cumplido.
Llevando ya casi 6 meses de reclamaciones, con vueltas y con el famoso ¨facturación está trabajando en ello¨ solicitamos la devolución inmediata de todo lo cobrado de más, la anulación de la penalización por portabilidad y cambio en todas las líneas, dado que no seguiremos con vosotros y todo esto con la reserva de que podamos iniciar cualquier tipo de acción legal en el futuro por tamaño destrato hacia nosotros.
PD: En 2 meses se han realizado cargos por envíos de sms y mms, somos conscientes de ello, pero aún así no genera toda ese desfase.
