Llevo dos semanas esperando la entrega

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando desde el 14 de agosto la entrega de mi pedido. SOLICITO, se me de una solución o un reembolso del importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…