Llave de repuesto

Reclamo la llave de repuesto del coche que dicha empresa me prometio en su dia como trato de la compra del vehiculo y que supuestamente me la han enviado hace mas de un mes a traves de DHL y que cada vez que pregunto por ese envio se me cuenta que ya ha salido, no dandome nunca numero de refenrencia del envio. Desde hace unas 3 semanas la empresa ya mo me responde a los whatssaps ni me devuelven la llamada por parte del propietario que cada vez que lo llamo me desvia la llamada a su oficinista que me responde que no me preocupe que ya habla con el jefe y ya me mandan la llave.