Llamadas spam
Aire networks del mediterráneo
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C. M.
A: Aire networks del mediterráneo
Buenas tardes me vuelvo a poner en contacto porque veo que a esta empresa les da igual todo . Puse una reclamación y cesaron las llamadas y ahora vuelven otra vez con más de 8 llamadas spam diarias Estoy en la lista Robinson y stopspam . Ruego que eliminen mi teléfono de la bases de datos como mis datos personales. Se hacen pasar por la compañía de la luz,cuando llamadas a las 21 de la noche ya se detectan que no son legales.
Mensajes (17)
Aire networks del mediterráneo
A: C. M.
Buenos días, En relación con la reclamación recibida, le informamos que la línea 868685833 960209717 958877695 857700652 953174647 pertenece al Cliente Empresa . A continuación, le facilitamos sus datos de contacto para que pueda dirigirse directamente a dicha entidad: Razón Social: MAXIMA ENERGIA CALL CENTER, S.L. CIF: B56819790 Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que pudiera precisar. Un saludo, Valentina. Gestión Comercial Empresas Área de Reclamaciones reclamaciones@airetech.es (+34) 911 090 000 Este mensaje va dirigido exclusivamente al/ a los destinatario/s y puede contener información confidencial y/o datos personales. En caso de haber recibido este mensaje por error, no debe entregar este mensaje a nadie más. Asimismo, rogamos que nos lo comunique inmediatamente mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, tanto del presente email como de la documentación adjunta para prevenir fugas de información.
C. M.
A: Aire networks del mediterráneo
Esa respuesta ya la recibí hace unos meses y necesito por favor un correo o un teléfono para ponerme en contacto con esa empresa. Ya que son llamadas spam haciéndose pasar por la compañía de la luz y teniendo mis datos personales que sin mi consentimiento los tienen. Y eso es un derecho como consumidora que eliminen mi teléfono de cualquier compañía subcontratada por vuestra empresa
C. M.
A: Aire networks del mediterráneo
Sigo recibiendo llamadas spam de vuestra compañía aire networks del mediterráneo
Aire networks del mediterráneo
A: C. M.
Buenos días, En relación con la reclamación recibida, le informamos que la línea 951838711 857704959 950506761 964884778 856627302 pertenece al Cliente Empresa . A continuación, le facilitamos sus datos de contacto para que pueda dirigirse directamente a dicha entidad: Razón Social: MAXIMA ENERGIA CALL CENTER, S.L. CIF: B56819790 Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que pudiera precisar. Un saludo, Valentina. Gestión Comercial Empresas Área de Reclamaciones reclamaciones@airetech.es (+34) 911 090 000 Este mensaje va dirigido exclusivamente al/ a los destinatario/s y puede contener información confidencial y/o datos personales. En caso de haber recibido este mensaje por error, no debe entregar este mensaje a nadie más. Asimismo, rogamos que nos lo comunique inmediatamente mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, tanto del presente email como de la documentación adjunta para prevenir fugas de información.
C. M.
A: Aire networks del mediterráneo
Solicito un correo electrónico o un teléfono de contacto de esa empresa,como consumidora. Tengo mis derechos a qué me ofrezcan ese tipo de información a mí que me de el CIF no me sirve de nada
Aire networks del mediterráneo
A: C. M.
Buenos días, Aquílo tienes. Un saludo, Valentina. Gabyrhdz19@gmail.com Gestión Comercial Empresas Área de Reclamaciones reclamaciones@airetech.es (+34) 911 090 000 Este mensaje va dirigido exclusivamente al/ a los destinatario/s y puede contener información confidencial y/o datos personales. En caso de haber recibido este mensaje por error, no debe entregar este mensaje a nadie más. Asimismo, rogamos que nos lo comunique inmediatamente mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, tanto del presente email como de la documentación adjunta para prevenir fugas de información.
C. M.
A: Aire networks del mediterráneo
Buenos días me vuelvo a poner en contacto porque creo que esto ya es una falta de respeto, dejáis de llamar unos días y luego volvéis otra vez con llamadas a deshoras. Creéis que mi comercializadora de la luz me va a llamar a las 20 de la tarde?? Solicito por décima vez que borréis mi número de teléfono de cualquier base de datos de tengáis ,son llamadas spam de diferentes puntos de España. Adjunto captura
Aire networks del mediterráneo
A: C. M.
Buenos días, En relación con la reclamación recibida, le informamos que la línea 959775443,959775465,960262123,959775421pertenece al Cliente Empresa . A continuación, le facilitamos sus datos de contacto para que pueda dirigirse directamente a dicha entidad: Razón Social: MAXIMA ENERGIA CALL CENTER, S.L. CIF: B56819790 Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que pudiera precisar Un saludo, Valentina. Gestión Comercial Empresas Área de Reclamaciones reclamaciones@airetech.es (+34) 911 090 000 Este mensaje va dirigido exclusivamente al/ a los destinatario/s y puede contener información confidencial y/o datos personales. En caso de haber recibido este mensaje por error, no debe entregar este mensaje a nadie más. Asimismo, rogamos que nos lo comunique inmediatamente mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, tanto del presente email como de la documentación adjunta para prevenir fugas de información.
C. M.
A: Aire networks del mediterráneo
Ami que me facilites la empresa no me soluciona nada, de hecho en la llamada sale Aire networks del mediterráneo que sois vosotros responsables de las líneas que menciono que realizan llamadas spam a deshoras informando que son de la distribuidora y que justo que todos tengan prácticamente la misma numeración,cambiando solo los últimos dígitos. Solicito porfavor que siendo de vuestra empresa que es la que sale en las llamadas, borren mi número de teléfono de vuestra base de datos. Estoy en la lista Robinson y lista spam. Todo esto también está informado al departamento de protección de datos por incumplir las normas como consumidor.
C. M.
A: Aire networks del mediterráneo
Buenos días 5 llamadas spam recibidas ayer . Usted cree que a las 21:00 de la noche me va ha llamar mi comercializadora? Son llamadas spam y no tengo porqué recibir llamadas a deshoras . Solicito porfavor que se borre mi teléfono y mis datos de vuestra base de datos . Estoy en la lista Robinson y stopspam. Y vosotros no hacéis caso a la protección de datos .
Aire networks del mediterráneo
A: C. M.
Buenos días, Nos gustaría trasladarle que somos una empresa mayorista de telecomunicaciones, que prestamos servicios a otros operadores y clientes, pero en ningún caso, nuestra compañía realiza llamadas comerciales de ningún tipo, ya sea de forma directa o por empresas intermediarias. No obstante, como operadores de telecomunicaciones estamos sometidos a un marco regulatorio que nos obliga a tomar medidas correspondientes sobre las líneas que realizan llamadas como las que usted nos indica. Es por ello por lo que le solicitamos que nos informe sobre las numeraciones y las horas concretas en las que se han producido. Le agradecemos que se haya puesto en contacto nuevamente con nosotros. Entendemos y lamentamos las molestias que esta situación le está causando. Le hemos comunicado esta información varias veces ya que cuando se ha comunicado con nosotros hemos atendido sus reclamaciones con carácter inmediato, pero las llamadas que usted recibe no pertenecen a nosotros por la información claramente detallada que se expone arriba ,por ese motivo le solicitamos las llamadas llamantes, una vez que dispongamos de dicha información revisaremos internamente y le informaremos a la mayor brevedad posible sobre el responsable o responsables de dichas llamadas para que usted puede hacer valer ante ellos sus derechos correspondientes. Pero no tenemos la potestad de retirar ningúnnumero particular de nuestros sistemas ya que trabajamos con líneas fijas. Quedamos a su entera disposición para colaborar con usted. Un saludo. Valentina. Gestión Comercial Empresas Área de Reclamaciones reclamaciones@airetech.es (+34) 911 090 000 Este mensaje va dirigido exclusivamente al/ a los destinatario/s y puede contener información confidencial y/o datos personales. En caso de haber recibido este mensaje por error, no debe entregar este mensaje a nadie más. Asimismo, rogamos que nos lo comunique inmediatamente mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, tanto del presente email como de la documentación adjunta para prevenir fugas de información.
C. M.
A: Aire networks del mediterráneo
Le he adjuntado en el correo anterior las llamadas recibidas ayer,pero se lo vuelvo adjuntar en este correo
Aire networks del mediterráneo
A: C. M.
Buenos días, Si ,te contestamos a ese correo sobre esas líneas ya. Un saludo, Valentina. Gestión Comercial Empresas Área de Reclamaciones reclamaciones@airetech.es (+34) 911 090 000 Este mensaje va dirigido exclusivamente al/ a los destinatario/s y puede contener información confidencial y/o datos personales. En caso de haber recibido este mensaje por error, no debe entregar este mensaje a nadie más. Asimismo, rogamos que nos lo comunique inmediatamente mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, tanto del presente email como de la documentación adjunta para prevenir fugas de información.
C. M.
A: Aire networks del mediterráneo
Buenos días , Vuelvo a comentar porque sigo recibiendo llamadas de vuestra empresa o de la empresa Máxima energía Call center,, El correo que usted me adjunto aquí no es de la empresa nombrada máxima energía Call center ,así que como derecho del consumidor ,solicito un número de teléfono o un número de teléfono que pertenezca a la empresa que usted me nombra que es la que recibo llamadas. También te adjunto las llamadas recibidas ayer y hoy ,porque esto está todo tramitado al departamento de protección de datos con las respuestas adjuntas a esta reclamación
Aire networks del mediterráneo
A: C. M.
Buenas tardes, Gracias por contactarse de nuevo con nosotros, Le comentamos que motivos de compliance y protección de datos no le podemos facilitar más datos de la empresa MAXIMA ENERGIA CALL CENTER, S.L. Pero con animo de ayudarle le podemos facilitar una direcciónpublica de dicha empresa CALLE ARQUITECTURA, NUM 6 PLANTA 1 MODULO 5 ,Sevilla. En relación con la reclamación recibida, le informamos que la línea 865667252,958877934 pertenece al Cliente Empresa. MAXIMA ENERGIA CALL CENTER, S.L. Y la línea 968380015 pertenece a Operador. AVATEL TELECOM SA A continuación, le facilitamos sus datos de contacto para que pueda dirigirse directamente a dicha entidad: Razón Social: AVATEL TELECOM SA CIF: A93135218 Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que pudiera precisar. Un saludo, Valentina. Gestión Comercial Empresas Área de Reclamaciones reclamaciones@airetech.es (+34) 911 090 000 Este mensaje va dirigido exclusivamente al/ a los destinatario/s y puede contener información confidencial y/o datos personales. En caso de haber recibido este mensaje por error, no debe entregar este mensaje a nadie más. Asimismo, rogamos que nos lo comunique inmediatamente mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, tanto del presente email como de la documentación adjunta para prevenir fugas de información.
C. M.
A: Aire networks del mediterráneo
Buenas tardes, Osea por protección de datos no me puedo poner en contacto con esa empresa (según vosotros) pero esa empresa se salta la protección de datos y me realiza 8 llamadas spam de supuestamente una distribuidora sin pasar a absolutamente nada. O es que vuestra empresa Aire networks del mediterráneo esconde o desvía cualquier información por algún motivo. Ami que me facilites una dirección no me resuelve nada, Pero toda está conversación la adjuntaré a la dirección de protección de datos para que la analicen porque creo que no tiene ninguna coherencia. Un córdial saludo
Aire networks del mediterráneo
A: C. M.
Buenos días Carol, Gracias por su respuesta. Queremos aclararle que, en uno de los casos que nos plantea, no ha sido posible facilitarle los datos solicitados debido a las limitaciones escidas por la normativa de protección de datos, que debemos cumplir estrictamente. Sin embargo, en el otro supuesto relativo a la numeración indicada, sí se le facilitó en su momento la información, ya que en ese caso sí era viable conforme a la normativa aplicable. En cualquier caso, nuestro objetivo es ayudarle en todo lo posible, siempre dentro del marco legal de protección de datos. Con la identificación de los responsables de las líneas, puede acudir a las vías correspondientes para ejercer y hacer valer sus derechos frente a dichas entidades. Asimismo, puede estar tranquila en el sentido de que, cuando se nos requiera información por los cauces legalmente escidos, la facilitaremos como hacemos siempre. Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración adicional. Un cordial saludo, Sergio. Gestión Comercial Empresas Área de Reclamaciones reclamaciones@airetech.es (+34) 911 090 000 Este mensaje va dirigido exclusivamente al/ a los destinatario/s y puede contener información confidencial y/o datos personales. En caso de haber recibido este mensaje por error, no debe entregar este mensaje a nadie más. Asimismo, rogamos que nos lo comunique inmediatamente mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, tanto del presente email como de la documentación adjunta para prevenir fugas de información.
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