Legalización de placas solares

Hola, en marzo de 2021 han realizado la instalación de las placas solares en mi hogar, entonces me dijeron que ustedes se ocupaban de todos los trámites de legalización de la misma, y que tardarían en ello unas tres semanas, ha pasado más de un año y después de múltiples llamadas y correos electrónicos por mi parte no se soluciona el asunto, ya hace tiempo les solicité la atención del servicio técnico y siguen sin ponerse en contacto conmigo, se limitan a tomar nota, decirme que pasarán nota del aviso y que queda registrado como urgente, sin embargo llevamos un año y no se soluciona, a pesar de que toda la documentación para la legalización esta correcta no dan tramitación a la misma.Por favor den solución a este problema porque después de un año creo que ya es tiempo de hacerlo.Un saludo.

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Hola He recibido correo electrónico de la oficina técnica de Sotysolar con fecha de hoy 07-04-2022, en él se me solicita certificado de la resolución de Begasa, les adjunto el certificado en esta contestación y también lo he enviado a la oficina técnica, espero se resuelva todo rápidamente ya que llevo un año esperando, en el certificado de Begasa se puede leer que lo único que hace falta es dar de alta la instalación ante industria. También me gustaría comentar que cuando me propusieron la colocación de los paneles solares, me dijeron que la empresa se encargaba de realizar todos los trámites necesarios para la legalización de la misma, sin embargo, soy yo quien tengo que buscar la documentación y preocuparme de entregarla. Bien espero de esta vez todo se solucione. Un saludo.

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Buenos dias:Me responden que proceden a cerrar la solicitud 9192 pero yo sigo sin tener una solución a mis problemas ya que envié el certificado de Begasa que la oficina técnica me solicitó, pero sigo sin tener una solución al problema ni una contestación por parte de dicha oficina. ¿Cómo se puede proceder al cierre de una solicitud sin dar solución a la misma?.Gracias un saludo.

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