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Level 52 Studios

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A. S.

A: Level 52 Studios

03/02/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 03/11/2019 adquirí en su?página web Level 52 Studios el producto MEDIEVIL ESTATUA SIR DAN FORTESQUEHan pasado 5 años del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Level 52 Studios

A: A. S.

03/02/2024

We understand the frustration of the delay. However the preorder agreementthat you signed stated we are not responsible for delays outside of ownaccord. This delay was due to the pandemic and now the edition size beingso small that factory is having issues getting it created. We have notcancelled the order so returns are not allowed, again as stated in ourpreorder agreement. In June of this year if we cannot see movement we willcancel this project. Thank you for your understandingLevel52 Studios TeamOn Sat, Feb 3, 2024 at 8:59'¯AM

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