La problema no está solucionada

He llamado a ésta empresa para hacerme una desinfección de plagas,ha venido,no se que ha utilizado pero la misma noche no he podido dormir.Yo le he pagado el precio más una propina.La siguiente día le he puesto varias mensajes explicando que no tiene resultado el tratamiento aplicado y que venga para solucionar pero nada.No respondé a teléfono ni a los mensajes. Sólo quería solucionar problema pero si no qué me devuelve el dinero.Gracias!