Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque la LAVASECADORA de Integración Pro Wash 400 9 Kg + 5 Kg
1600 Rpm Clase A , marca CANDY, modelo BC4S695M6D8-S - no cumple con los servicios que supone ofrecer y según mi experiencia de uso tiene varios problemas de funcionamiento como consecuencia de los cuales se han arruinado varias prendas que lavé en ella.
La máquina fue comprada en La Casa del Electrodoméstico bajo factura Nro 30616240.
Quiero aclarar dos situaciones:
1) Yo no pude probar la máquina dentro de los 14 días después de la compra, sino hasta bastante después debido a que la lavasecador afue intalada en una obra nueva. De haber podido probarla en ese período de tiempo la hubiese devuelto.
2) Cuando experimenté los primeros problemas con la máquiina llamé al Servicio Técnico oficial (incidencia Nro 7942439), pero el técnico dijo que la máquina funcionaba bien. Claro que la probó sólo 10 minutos :-(
Pese a lo que diga el ténico yo sigo teniendo los siguientes problemas:
1) La función de secado no funciona. Cuando la máquina finaliza (luego de haber "secado" por horas) la ropa sale mojada.
2) He probado hacer un ciclo de sólo centrifugado a 1600 rpm pero la máquina gira lento y no libera agua.
3) Traté de secar a TEMPERATURA MEDIA porque tenía ropa delicada, pero pude ver que estaba largando vapor caliente. Paré la máquina, la puse en secado a la más baja temperatura (programa de lana) pero otra vez la ropa largaba vapor hirviendo. Al abrir la máquina la ropa me quemaba la mano. Cómo resultado mi ropa delicada quedó arruinada.
4) Los ciclos que supuestamente son cortos duran horas.
Yo no tengo un lugar para tender ropa, ni espacio para dos aparatos por eso compré una lavasecadora, pero esta máquina no está cumpliendo esa función.
SOLICITO la devolución de la máquina y el reintegro del dinero.
Sin otro particular, atentamente.
C.M.
