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la garantia de devolucion en 15 dias es falsa

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iqos

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A. G.

A: iqos

30/01/2020

HOla, hice un pedido de un Iqos a través de un estanco y este se lo paso a un comercial. Cuando me llego el pedido (sin la factura), no funcionaba y solicité la devolución. La empresa me dice que es competencia del comercial y el comercial no me contesta. Me han abierto el caso Nº de caso: 08520800, pero llevo un mes detrás de la devolución de los 50 euros

Mensajes (1)

iqos

A: A. G.

30/01/2020

Estimado, estimada,Gracias por contactar con el Servicio de Atención al Consumidor de IQOS.Hemos recibido correctamente tu parte de incidencia.Puedes volver a contactarnos por esta vía, así como a través de nuestro Live Chat (www.iqos.com), Facebook o Twitter, de lunes a domingo de 9:00 a 21:00.Recibe un cordial saludo,- Servicio de Atención al Consumidor IQOS.-----------

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