La empresa se niega a cambiar unos cheques caducados

Hola. Mensualmente recibo dos talonarios de Cheque Gourmet vía mi empresa (Tempotel). El pasado mes de febrero me caducaron dos talonarios (por un valor de unos 65 euros) y tras hablar con mi empresa para cambiarlos por cheques en vigor (siendo este un servicio que da la empresa Up Spain), la empresa de cheques informa de que el plazo para devolver (físicamente) los cheques es de tres meses, plazo que ya ha pasado y por tanto no proceden al cambio. Siendo que el plazo previsto para devolución ha coincidido de pleno con el estado de alarma (y el propio Tempotel me informa de que la persona que habitualmente entrega y recoge cheques en la empresa no ha ido), no veo razón para no ampliar el plazo de recogida y sustitución de dichos cheques.